Sık Sorulan Sorular

  • Kepenk Nedir?

    Kepenk, iş yerlerinin, dükkân, ev, garaj kapısı güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılan, geniş bir malzeme yelpazesi ve mekanizma çeşitleri ile üretilen, dışarıdan gelen tehlikelere karşı koruma, estetik bir görünüm ve rahat kullanım imkânı sağlayan bir güvenlik sistemidir.

  • Kepenk Çeşitleri Nelerdir?

    Galvaniz kepenk, çelik malzemenin üzerine çinko kaplama yapılarak üretilen dayanıklı ve paslanmaz bir kepenk çeşididir. Özellikle dış hava koşullarına dayanıklılığıyla bilinir.

    Otomatik kepenk, uzaktan kumanda veya otomatik bir sistemle kontrol edilen kepenk türüdür. Modern konfor ve güvenlik sağlar, genellikle iş yerleri ve mağazalarda tercih edilir.

    Panjur, genellikle pencere önlerine monte edilen, açılıp kapanabilen yatay veya dikey kaplamalardır. Hem dekoratif hem de güvenlik amaçlı kullanılır.

  • Hangi kepenk türü bana uygun?

    İhtiyaçlarınıza ve tercihlerinize bağlı olarak, manuel, otomatik, alüminyum veya çelik kepenklere kadar geniş bir yelpazede seçenek bulunmaktadır. Şanlı Kepenk, ihtiyacınıza en uygun kepenk türünü sizinle birlikte belirler, önerir ve montajını yapar.

  • Alüminyum ve çelik kepenk arasındaki fark nedir?

    Alüminyum kepenkler hafif, dayanıklı ve paslanmaz özelliklere sahiptir. Çelik kepenkler ise daha ağır, yüksek güvenlik sağlar ve dayanıklılık açısından avantajlıdır.

  • Montaj süreci nasıl işler?

    Montaj süreci, ücretsiz keşif ve ölçü alımından başlar. Proje planlaması yapılır, profesyonel montajlama ile kepenkler yerine montajlanır. Test ve kontrol işlemleri gerçekleştirilir. Teslimat Yapılır.

    Montaj süresi, kepenk türüne ve projenin karmaşıklığına bağlıdır. Ancak en az 3-4 saat ile en çok iki gün arasında tamamlanır.

  • Kepenk Arızaları

    Otomatik kepenk arızalandığında, öncelikle elektrik bağlantılarını kontrol etmelisiniz. Bozuk veya arızalı kepenk,  kepenkin düzensiz çalışması, ses çıkarması veya tamamen kapanmaması gibi belirtiler verir. Kepenk arızaları, motor problemleri, panjur lamelleri,  ray sorunları gibi birçok nedenlere bağlı olabilir. Arıza durumunda 7/24 hemen bize ulaşın. Anında müdahale ile sorununuz çözülecektir. Şanlı Kepenk, orijinal yedek parça kullanır.

  • Kepenk Motoru ve Alıcı Kumandası

    Düzensiz bakım, kullanım süresi, motorun veya kumandanın kalitesine göre, Kepenk motoru ve alıcı kumandası arızalanır. Şanlı Kepenk, sorununuzu anında müdahele ile tespit eder ve çözüme ulaştırır. 

    Kepenk motoru arızaları, elektrik bağlantıları, yüksek voltaj, motor zorlanması, Lamellerin kopması, deforme olmasına,

    Kepenk kumandası arızaları da, Sıvı Teması, rutubetli ortamdan dolayı oksitlenme, Düşürme sonucu içindeki kartın zarar görmesi, Pil bitmesi gibi nedenlere bağlı olarak arızalanabilir.

  • Tamir, Servis, Garanti ve Ücret

    Tamirat işlemlerimiz garantilidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve tamirat sonrasında sürekli destek sağlıyoruz. Yaptığımız işin arkasındayız.

    Fiyatlandırma, seçtiğiniz kepenk türüne, özelleştirmelerinize ve projenizin karmaşıklığına bağlı olarak belirlenir. 

    Tamir servisi ücreti, yapılan işin büyüklüğüne, kullanılan malzemelere ve arıza olan kepenklerin uzaklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.