Kepenk ve Panjur Hakkında Sık Sorulan Sorular
İstanbul’da 18 yıldır otomatik kepenk ve panjur sistemleri konusunda hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin en çok merak ettiği soruları ve profesyonel cevaplarını bir araya getirdik. Sorunuzun cevabını bulamazsanız, bize ulaşın – size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
📋 Genel Bilgiler
Kepenk ve panjur arasındaki fark nedir?
Kepenk, genellikle ticari işletmelerde (dükkan, mağaza, tamirhane) güvenlik amaçlı kullanılan, metal lamalardan oluşan sistemlerdir. Daha ağır ve dayanıklıdır, hırsızlığa karşı maksimum koruma sağlar.
Panjur ise hem evlerde hem işyerlerinde kullanılır. Daha çok güneş kontrolü, gizlilik, ısı yalıtımı ve kısmi güvenlik için tercih edilir. Genellikle pencere veya balkon önlerinde kullanılır, daha estetik görünüme sahiptir.
Hangi kepenk türleri mevcuttur?
18 yıllık tecrübemizde en çok tercih edilen kepenk türleri:
- Çelik Kepenk: En dayanıklı, maksimum güvenlik sağlar, ticari işletmeler için ideal
- Alüminyum Kepenk: Hafif, paslanmaz, hem ticari hem konut için uygun
- Galvaniz Kepenk: Korozyona karşı dirençli, dış mekan kullanımı için mükemmel
- Şeffaf Kepenk (Polikarbon): Vitrin görünümünü kapatmadan güvenlik sağlar, mağazalar için
- Delikli Kepenk: Havalandırma ve görüş sağlar, özel kullanım alanları için
- Otomatik Kepenk: Motorlu sistem, uzaktan kumanda ile kontrol
- Yangın Kepenği: Yangına dayanıklı özel malzeme, güvenlik sertifikalı
Hangi panjur türleri mevcuttur?
- Farklı ihtiyaçlar için çeşitli panjur sistemleri sunuyoruz:
- Yaylı Panjur: Manüel sistem, ekonomik çözüm
- Alüminyum Panjur: Dayanıklı, hafif, paslanmaz – en popüler seçim
- PVC Panjur: Ekonomik, kolay bakım, renkli seçenekler
- Ahşap Panjur: Estetik görünüm, doğal malzeme, villa ve konutlar için
- Motorlu Panjur: Elektrikli motor, uzaktan kumanda, pratik kullanım
- Ekstrüde Alüminyum Panjur: Premium kalite, yüksek dayanıklılık
- Zipli Panjur: Yandan geçirme sistemi, rüzgara karşı dayanıklı
💰 Fiyat ve Ödeme
Şanlı Kepenk Sık Sorulan Sorular – Kepenk ve panjur fiyatları nasıl belirlenir?
- Fiyatlandırmayı etkileyen faktörler:
- Malzeme Türü: Çelik, alüminyum, PVC gibi malzemelerin farklı fiyatları var
- Ölçüler: Metre kare bazında hesaplama yapılır
- Özellikler: Motorlu, otomatik, uzaktan kumandalı sistemler ek maliyet getirir
- Marka: Avrupa markaları (Nice, BFT, Came) daha kalitelidir
- Montaj Zorluğu: Yükseklik, erişim zorluğu fiyatı etkiler
- Ekstra Donanım: Fotoselli güvenlik, acil şarj sistemi gibi eklemeler
- Şeffaf Fiyatlandırma İlkemiz: Size verdiğimiz fiyat nettir, gizli masraf yoktur.
Ücretsiz keşif hizmeti sunuyor musunuz?
- Evet, kesinlikle! İstanbul’un her ilçesine ücretsiz keşif hizmeti veriyoruz. Keşif sırasında:
- Mevcut durumu yerinde inceliyoruz
- Ölçüm yapıyoruz
- Size en uygun sistemi öneriyoruz
- Net fiyat teklifi sunuyoruz
- Sorularınızı cevaplıyoruz
- Keşif için randevu almak üzere 0535 937 1601 numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Müşterilerimize kolaylık sağlamak için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz:
- Nakit Ödeme: Peşin nakit ödeme
- Banka Havalesi/EFT: Banka hesabımıza havale
- Kredi Kartı: (Belirli tutarlar üzeri)
- Çek: Ticari müşteriler için
- Taksit Seçenekleri: Büyük projeler için özel taksit planları yapabiliriz.
Garanti süreniz ne kadardır?
- İşçilik Garantisi: Montaj ve işçilik için 2 yıl garanti veriyoruz.
- Ürün Garantisi:
- Motorlar: 2 yıl fabrika garantisi
- Kumandalar: 1 yıl garanti
- Kepenk/Panjur lamalar: 5 yıla kadar (malzemeye göre)
- Elektronik kartlar: 1 yıl garanti
- Garanti belgesi düzenliyor ve tüm işlemlerimizi faturalı yapıyoruz.
🔧 Montaj ve Kurulum
Şanlı Kepenk Sık Sorulan Sorular Kepenk montajı ne kadar sürer?
- Süre, proje büyüklüğüne göre değişir:
- Standart dükkan kepenği: 4-6 saat
- Garaj kepenği: 3-5 saat
- Büyük açıklık kepenk: 1-2 gün
- Panjur montajı: 2-4 saat (pencere başına)
- Ekibimiz temiz ve düzenli çalışır, montaj sonrası ortamı tertemiz bırakırız.
Mevcut kepenkler motorize edilebilir mi?
- Evet, kesinlikle! Manüel kepenğinizi otomatik sisteme dönüştürebiliriz. Bu işlem şunları içerir:
- Uygun motor seçimi ve montajı
- Kumanda sistemi kurulumu
- Limit anahtarları ayarı
- Güvenlik sistemleri (fotoselli, acil stop)
- Mevcut kepenğiniz uygunsa, yeni kepenk almak yerine motorize etmek çok daha ekonomiktir.
Kepenk veya panjur seçerken nelere dikkat etmeliyim?
- Güvenlik İhtiyacı: Ticari işletme ise çelik, konut ise alüminyum tercih edilebilir.
- Bütçe: Her bütçeye uygun kaliteli çözümlerimiz var, size en uygununu önerebiliriz.
- Kullanım Sıklığı: Günde 20+ kez kullanılacaksa motorlu sistem şart.
- Estetik: Vitrin mağazalar için şeffaf kepenk, evler için modern panjur.
- Montaj Yeri: İç mekan mı dış mekan mı olduğu, malzeme seçimini etkiler.
- Ses Seviyesi: Sessiz çalışma önemliyse, kaliteli motor ve rulman seçilmeli.
Kepenkler için bakım gerekir mi?
- Evet, düzenli bakım ömrü uzatır ve arızaları önler. Önerilen bakım periyotları:
- Ayda Bir:
- Ray ve rulman yağlama
- Temizlik (toz, kir)
- Gözle kontrol
- 6 Ayda Bir:
- Motor kontrolü
- Limit ayarları
- Kumanda pil kontrolü
- Yılda Bir:
- Profesyonel bakım servisi
- Aşınmış parça değişimi
- Elektrik bağlantıları kontrolü
- Bakım Anlaşması Yapabilir miyiz? Evet, kurumsal müşterilerimize özel yıllık bakım anlaşmaları sunuyoruz.
🚨 Arıza ve Acil Durum
Kepenk motorum arızalandı, ne yapmalıyım?
- Hemen bizi arayın: 0535 937 1601
- Müdahale sürecimiz:
- Telefonda ilk teşhis yaparız
- Ekibimizi gönderirme ya da randevu veririz
- Yerinde detaylı kontrol yapılır
- Tamir veya yedek parça değişimi yapılır
- Test edilerek teslim edilir
- 7/24 Acil Servis hizmeti veriyoruz. Kepenğiniz açılmıyorsa veya kapanmıyorsa, aynı gün içinde müdahale ederiz.
Acil durumlarda hizmet veriyor musunuz?
- Evet! 18 yıldır İstanbul’da 7/24 acil kepenk servisi veriyoruz. Özellikle şu durumlarda acil müdahale ediyoruz:
- Kepenk açılmıyor, işyeri açamıyorsunuz
- Kepenk kapanmıyor, güvenlik riski var
- Motor yandı, duman çıkıyor
- Elektrik arızası var
- Kumanda çalışmıyor, alternatif yok
- Kepenk raydan çıktı
- Gece-gündüz aramaktan çekinmeyin! Acil durumlar için her zaman hazırız.
Kepenk gürültülü çalışıyor, neden olabilir?
- Gürültülü çalışmanın başlıca sebepleri:
- Yağlama Eksikliği: En yaygın sebep, ray ve rulmanlar kuru kalıyor
- Rulman Arızası: Aşınmış rulmanlar değişmeli
- Gevşek Parçalar: Vida, somun gevşemesi
- Motor Arızası: Motor içindeki yataklar aşınmış olabilir
- Ray Deformasyonu: Eğilmiş veya hasarlı raylar
- Tambur Problemi: Tambur dengesizliği veya hasarı
- Çözüm: Bize ulaşın, ücretsiz kontrol yapalım. Çoğu zaman basit yağlama ve ayar ile düzelir.
Kepenk sıkıştı, nasıl açabilirim?
- ÖNEMLİ: Kendi başınıza zorlamayın! Kepenği zorla açmaya çalışmak:
- Motor arızasına neden olabilir
- Lamaların kırılmasına sebep olur
- Kişisel yaralanma riski vardır
- Yapmanız gerekenler:
- Motoru durdurun, elektriği kesin
- Acil açma kolu varsa dikkatle kullanın
- Bizi arayın: 0535 937 1601
- Ekibimiz gelene kadar beklentin
Sıkışma sebepleri: yabancı cisim, ray arızası, motor arızası, lama hasarı olabilir. Profesyonel teşhis şarttır.
Kumanda kayboldu veya çalışmıyor, ne yapmalıyım?
- Kumanda sorunlarında çözümlerimiz:
- Kumanda Kaybı:
- Yeni kumanda temin ederiz
- Alıcıya tanıtma işlemi yaparız
- Aynı gün çözüm sağlarız
- Kumanda Çalışmıyor:
- Önce pil değiştirin
- Sinyal gidiyor mu test edin
- Hala çalışmıyorsa bizi arayın
- Yedek Kumanda: Her zaman yedek kumanda bulundurmanızı öneririz. Size ek kumanda temin edebiliriz.
- Acil Durum: Kumanda çalışmıyorsa, duvar butonundan veya acil açma kolu ile geçici çözüm sağlanabilir.
🛡️ Güvenlik ve Özellikler
Kepenk ve panjur sistemleri hırsızlığa karşı ne kadar etkilidir?
- Güvenlik seviyesi malzeme ve sisteme bağlıdır:
- Yüksek Güvenlik:
- Çelik kepenk (en güvenli)
- Ek kilitleme sistemleri ile
- Yanlardan sabitleme ile
- Anti-lift sistemli
- Orta Güvenlik:
- Alüminyum kepenk
- Galvaniz kepenk
- Zipli panjur
- Düşük-Orta Güvenlik:
- Standart panjurlar (caydırıcılık sağlar)
- Ekstra Güvenlik Önlemleri Sunuyoruz:
- Anti-kesilme lamaları
- Ek kilit sistemleri
- Alarm entegrasyonu
- Fotoselli sensörler
- Önerimiz: Değerli ürünleriniz varsa çelik kepenk + ek kilit sistemi ideal kombinasyondur.
Otomatik kepenkler güvenli midir? Çocuklar için risk var mı?
- Modern otomatik kepenk sistemleri çok güvenlidir. Sunduğumuz güvenlik özellikleri:
- Fotoselli Güvenlik: Kepenk kapanırken altında bir engel algılarsa otomatik durur ve geri açılır.
- Acil Stop Butonu: Her zaman erişilebilir konumda acil durdurma butonu.
- Kuvvet Ayarı: Motor aşırı dirençle karşılaşınca otomatik durur.
- Manuel Açma: Elektrik kesintisinde manuel açma kolu ile çalıştırılabilir.
- Çocuk Kilidi: Kumandada çocuk kilidi özelliği.
- 18 yıllık tecrübemizde, doğru kurulmuş sistemlerde kaza yaşamadık. Güvenlik bizim önceliğimizdir.
Enerji tasarrufu sağlayan kepenk ve panjur sistemleri var mı?
- Evet! Özellikle panjurlar enerji tasarrufu sağlar:
- Isı Yalıtımı: Alüminyum profilli panjurlar, kış aylarında camdan ısı kaybını %40’a kadar azaltır.
- Güneş Kontrolü: Yaz aylarında içeriyi serin tutar, klima maliyetini düşürür.
- Eko-Motorlar: Düşük enerji tüketen motorlar tercih ediyoruz.
- Akıllı Sistem: Zamanlayıcı ile otomatik açılıp kapanma, gereksiz kullanımı önler.
- Hesaplama: Bir evde kaliteli panjur sistemi, yıllık ısıtma-soğutma maliyetini %20-30 azaltabilir.
Yangın kepengi nedir, nerede kullanılır?
- Yangın Kepengi, yangın durumunda yayılmasını önleyen, belirli süre ateşe dayanabilen özel kepenk sistemleridir.
- Kullanım Alanları:
- Alışveriş merkezleri
- Fabrikalar ve sanayi tesisleri
- Hastaneler
- Oteller
- Yüksek binalar
- Özellikleri:
- 60-120-180 dakika yangına dayanıklı
- Otomatik kapanma (yangın algılayıcısı ile)
- TSE belgeli
- Duman geçirmez
- Yangın yönetmeliklerinin zorunlu kıldığı yerlerde profesyonel montaj ve belgelendirme yapıyoruz.
📍 Hizmet Bölgeleri ve İletişim
İstanbul’un tüm ilçelerine hizmet veriyor musunuz?
- Evet! İstanbul’un 39 ilçesine eksiksiz hizmet veriyoruz. 18 yıldır özellikle yoğun çalıştığımız bölgeler:
- Avrupa Yakası: Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Güngören, Bağcılar, Küçükçekmece, Başakşehir, Esenler, Gaziosmanpaşa, Sultangazi, Eyüpsultan, Bayrampaşa, Zeytinburnu, Fatih, Beyoğlu, Şişli, Kağıthane, Sarıyer, Beşiktaş
- Anadolu Yakası: Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Üsküdar, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Sultanbeyli, Sancaktepe, Çekmeköy, Beykoz
- Hızlı Ulaşım: İstanbul’un her noktasına 1-2 saat içinde ekip gönderebiliyoruz.
Randevu nasıl alabilirim?
- Randevu almak çok kolay:
- Telefon: 0535 937 1601 – En hızlı yöntem
- WhatsApp: +90 535 937 1601 – Mesaj atın, hemen dönüş yapalım
- E-posta: info@sanlikepenk.com – Detaylı bilgi ve fotoğraf gönderebilirsiniz
- Website: sanlikepenk.com üzerinden iletişim formu
- Randevu Saatleri: Hafta içi 08:00 – 20:00, Cumartesi 09:00 – 18:00
- Acil Durum: 7/24 acil servis hattımız aktif!
Referanslarınızı görebilir miyim?
- 18 yılda binlerce başarılı proje tamamladık. Referanslarımızdan bazıları:
- Ticari: Yüzlerce dükkan, mağaza, market kepenği
- Sanayi: Oto tamirhaneler, fabrikalar, atölyeler
- AVM: Alışveriş merkezi mağaza kepenkleri
- Konut: Villa, apartman, site panjurları
- Kurumsal: Ofis binaları, plaza kepenkleri
- Müşteri Görüşleri: Website’mizde ve Google’da müşteri yorumlarımızı okuyabilirsiniz.
- Proje Fotoğrafları: Projelerimiz sayfamızda gerçek projelerimizi görebilirsiniz.
- Canlı Referans: İsterseniz size yakın bir referans müşterimizi ziyaret edebilirsiniz.
🎨 Tasarım ve Özelleştirme
Kepenk ve panjur sistemleri için özel tasarım yapabiliyor musunuz?
- Kesinlikle! Her projeyi müşteri ihtiyacına özel tasarlıyoruz:
- Özel Ölçüler: Standart dışı genişlik ve yüksekliklerde üretim
- Renk Seçenekleri: RAL renk kataloğundan istediğiniz renk
- Logo ve Baskı: Kepenk üzerine işletme logosu veya yazı
- Özel Malzeme: İsteğe göre özel alaşım veya kaplama
- Kombine Sistemler: Kepenk + panjur kombinasyonları
- Mimari Uyum: Binanın mimarisine uygun estetik çözümler
- Tasarım Süreci: Keşif sonrası 3D görselleştirme ile size sunuyoruz.
- Kepengimin rengini değiştirebilir miyim?
- Evet! Mevcut kepenk veya panjurunuzu boyayabiliriz:
- Fırça boyama veya elektrostatik toz boya
- RAL renk standardında istediğiniz renk
- Kepenği sökmeden yerinde boyama mümkün
- 1-2 gün içinde işlem tamamlanır
- Renk Seçimi: İşyeri konseptinize uygun renk danışmanlığı yapabiliriz.
Şeffaf kepenk nedir, hangi avantajları var?
Şeffaf Kepenk (Polikarbon Kepenk), lamaları şeffaf veya yarı şeffaf polikarbon malzemeden yapılmış özel kepenk türüdür.
- Avantajları:
- Vitrin Görünümü: Kepenk kapalıyken bile vitrin görünür
- Doğal Aydınlatma: Gün ışığı içeri girer, elektrik tasarrufu
- Prestij: Modern ve şık görünüm
- Güvenlik: Çelik kepenk kadar olmasa da iyi koruma sağlar
- Caydırıcılık: Hırsızlar vitrin görüldüğü için caydırılır
- Kullanım Alanları: Giyim mağazaları, kuyumcular, cafeler, showroomlar
- Fiyat: Standart çelik kepenğe göre %30-40 daha pahalıdır ancak ek reklamcılık değeri yaratır.
⚡ Elektrik ve Teknik
Elektrik kesintisinde kepenk açılır mı?
- Elektrik kesintisinde çözümlerimiz:
- 1. Manuel Açma Kolu (Standart): Her motorlu kepenkde acil açma kolu vardır. Motoru devreden çıkarıp manuel olarak açabilirsiniz.
- 2. Akülü Yedek Güç Sistemi (Opsiyonel): Elektrik kesildiğinde devreye girer, 5-10 kez açma-kapama yapabilir. Önerilen sistemdir.
- 3. Jeneratör Bağlantısı: Jeneratörünüz varsa kepenk sistemi bağlanabilir.
- Önerimiz: İşletmeler için akülü yedek sistem şart! Sabah açılışta elektrik yoksa büyük sorun yaşanır.
Kepenk sistemi ne kadar elektrik tüketir?
- Modern kepenk motorları çok az enerji tüketir:
- Ortalama Tüketim:
- Standart motor: 250-500W
- Büyük motor: 500-1000W
- Kullanım: Günde sadece 2-5 dakika
- Aylık Maliyet: Ortalama bir kepenk ayda 2-3 TL elektrik harcar.
- Eko Motorlar: Düşük tüketimli motorlarımız enerji tasarrufu sağlar.
Akıllı ev sistemine entegre edilebilir mi?
- Evet! Modern kepenk sistemlerimiz akıllı ev teknolojisi ile uyumludur:
- WiFi Kontrol: Telefonunuzdan dünyanın her yerinden kontrol
- Ses Komutları: Google Home, Alexa entegrasyonu
- Zamanlama: Otomatik açılma-kapanma saatleri
- Sensör Bağlantısı: Güneş, sıcaklık, rüzgar sensörü ile otomatik çalışma
- Senaryo Oluşturma: “İyi geceler” derseniz tüm kepenkler kapanır
- Güvenlik Sistemi Entegrasyonu: Alarm sistemi ile bağlantı
- İleri teknoloji çözümleri için danışmanlık veriyoruz.
🔨 Özel Durumlar
Eski binada kepenk montajı yapılabilir mi?
- Evet, yapılır! Eski binalarda özel çözümler uyguluyoruz:
- Statik İnceleme: Binanın taşıyıcılığını değerlendiriyoruz
- Özel Tespit: Güçlendirme ile montaj yapıyoruz
- Tarihi Bina: Restorasyon kurallarına uygun estetik çözümler
- Ruhsat: Gerekirse belediye ruhsat işlemlerinde yardımcı oluyoruz
- 18 yıllık tecrübemizde her türlü binaya kepenk monte ettik. Her bina için çözüm üretebiliriz.
Kepenk ne kadar ömürlüdür?
- Doğru bakım ile kepenk sistemleri çok uzun ömürlüdür:
- Çelik Kepenk: 15-25 yıl
- Alüminyum Kepenk: 20-30 yıl
- PVC Panjur: 10-15 yıl
- Alüminyum Panjur: 15-25 yıl
- Motorlar: 5-10 yıl (kullanım sıklığına göre)
- Ömrü Uzatan Faktörler:
- Düzenli bakım
- Kaliteli malzeme seçimi
- Profesyonel montaj
- Uygun kullanım
- Garanti: Ürünlerimize 2-5 yıl arası garanti veriyoruz, ancak ömürleri bunun çok ötesindedir.
Kiraladığım dükkan/eve kepenk takabilir miyim?
- Mülk sahibinin izni şarttır. Ancak genel uygulama:
- Ticari Kiralık: Çoğu mal sahibi kepenk montajına izin verir, çünkü mülkün değerini artırır.
- Konut Kiralık: Panjur montajı genellikle kabul görür.
- Önerimiz:
- Mal sahibinden yazılı izin alın
- Montaj sonrası fatura ve garanti mal sahibine verin
- Taşınırken kepenği bırakma veya götürme konusunu netleştirin
- Çıkarılabilir Sistemler: İsterseniz sökülebilir tip sistemler de önerebiliriz.
Komşum kepenk taktıramıyor, bana engel olabilir mi?
- Hukuki Durum:
- Kendi Mülkünüz: Kendi işyerinize veya evinize kepenk takma hakkınız var, komşu engelleyemez.
- Kat Malikleri Kararı: Site veya apartmanda toplu karar varsa, uymanız gerekir.
- Belediye İzni: Bazı işyerlerinde belediye kepenk ruhsatı gerekir.
- Tarihi Bina/Sit Alanı: Özel izin prosedürü vardır.
- Önerimiz: Hukuki danışmanlık için bize ulaşın, gerekirse belediye işlemlerinde yardımcı oluruz.
📞 Hala Sorunuz Mu Var?
Bu sayfada sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin!
📱 İletişim Bilgilerimiz
Telefon: 0535 937 1601
WhatsApp: +90 535 937 1601
E-posta: info@sanlikepenk.com
Adres: Gaziosmanpaşa, İstanbul
Çalışma Saatleri:
Hafta içi: 08:00 – 20:00
Cumartesi: 09:00 – 18:00
Pazar: Acil servis (randevulu)
7/24 Acil Servis: Kepenk arızalarınız için gece-gündüz arayabilirsiniz!
✅ Neden Şanlı Kepenk?
18 Yıllık Tecrübe: 2007’den beri İstanbul’da hizmet veriyoruz
Binlerce Başarılı Proje: Ticari, sanayi, konut projelerinde uzmanız
Kaliteli Malzeme: Avrupa markaları ve TSE belgeli ürünler
Profesyonel Ekip: Deneyimli, güler yüzlü teknisyenlerimiz
Şeffaf Fiyat: Gizli masraf yok, net fiyat teklifi
Garanti: Ürün ve işçilikte uzun süreli garanti
7/24 Acil Servis: Her zaman yanınızdayız
Müşteri Memnuniyeti: Referanslarımız bizi anlatır